Cari Produk

Login

Daftar Lupa Password

General Term & Condition

Posted by Dogsy-Shop

01. Harga yang tertera belum termasuk ONGkos KIRim, kami menggunakan jasa pengiriman JNE. (ketentuan biaya ONGkos KIRim ditentukan dari jasa pengiriman bukan oleh kami, jadi dim0h0n pengertiannya) Perhitungan ONGkos KIRim adalah "/kg" atau ukuran paket besar dengan berat ringan akan dikenakan hitungan /volume ... yang dimana ketentuan ini adalah diberikan oleh pihak jasa pengiriman (manfaatkan ONGkos KIRim dengan baik n_n).

02. Item yang telah dipesan dan dibayarkan TIDAK DAPAT DIBATALKAN oleh pihak customer dengan alasan apapun, m0h0n maaf pembatalan orderan setelah payment maka uang yang dibayarkan untuk item yang bersangkutan tidak akan kami kembalikan dengan alasan apapun. (belajar untuk saling menghargai ya n_n gak etis rasanya kalau sudah pesan + payment tapi mendadak minta dibatalkan gitu aja).

03. Harga yang tercantum dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu (terutama untuk item-item yang pada keterangan album sudah kami berikan keterangan perubahan harga semacam ini).

04. Mohon memperhatikan setiap keterangan yang ada pada keterangan foto dengan baik dan benar, segala keterangan informasi yang kami tau mengenai produk yang bersangkutan sudah kami tuliskan pada keterangan foto, untuk menghindari pertanyaan yang seharusnya sudah ada jawabannya pada keterangan foto.

05. Kemiripan barang dengan gambar kira-kira 90% s.d 98%.

06. Barang yang sudah dikirimkan tidak dapat DIKEMBALIKAN atau ditukar karena :

  • Kesalahan order barang, add to chart barang A padahal maunya barang B.

  • Tidak suka dengan model barang setelah membeli.

  • Barang rusak saat pengiriman, barang selalu kami kirim dengan keadaan baik, kerusakan bukanlah kesalahan dari pihak kami melainkan perilaku dari pihak kurir JNE, bilamana mau claim silahkan claim langsung ke pihak JNE.

  • KHUSUS UNTUK FASHION : karena salah pilih ukuran (biasakan untuk mengukur badan dengan centian dan sesuaikan dengan size chart yang ada, jangan dan ANTI dalam tebak-tebakan ukuran, karena setiap ukuran baju bisa saja memiliki standart yang berbeda-beda, m0h0n diingat lebih baik sedikit kebesaran daripada pada akhirnya kekecilan).

  • KHUSUS UNTUK FASHION : ukuran, mohon mengecek ukuran sebaik-baiknya sebelum memutuskan untuk memesan. Karena perbedaan ukuran bisa 1-5cm.

  • KHUSUS UNTUK FASHION : tidak sesuai dengan foto 100%. MOHON DIKETAHUI, yang kami tawarkan adalah REPLIKA HQ LOKAL ataupun IMPORT CHINA REPLIKA good-high Quality bukan ORIGINAL BRAND, jadi tidak akan sama 100% dengan difoto. (Terkecuali bila di keterangan album kami berikan keterangan ORIGINAL BAND).

07. KHUSUS SELAIN ITEM MADE BY REQUEST : Mohon jangan memaksa untuk menambahkan sesuatu pada barang jualan kami, barang yang kami jual sudah ada fotonya dan foto terlampir itu lah yang kami jual.

08. Kami tidak melayani COD!!(DIMOHON PENGERTIANNYA), dan pengiriman mengikuti jadwal Pengiriman kami. (Bagi customer yang secara terus menerus memaksakan dikirim di hari yang mereka mau padahal itu bukan jadwal pengiriman kami, maka pemesanan akan kami CANCELkan dan uang tidak akan kami kembalikan ... untuk hal ini kami ingin tegas karena mohon maaf sekali ada beberapa customer yang terkadang egois dimana hari-hari yang sudah jelas libur tapi masih memaksa untuk mengirimkan barang dihari tersebut, padahal perlu diketahui bahwa kami kerja tidak 7x24 jam dalam seminggu begitu juga jasa pengiriman, jangan menjadi orang yang egois dan mau barang dikirim saat itu juga tanpa peduli orang lain, oleh karena itu orang / customer semacam ini orderannya akan kami CANCELkan dan uang tidak akan kami kembalikan dengan alasan apapun). Jadwal pengiriman kami senin s.d jumat dan bukan tanggal merah, dan dimana JNE tidak libur ya, item READY STOCK dikirim dihari jadwal pengiriman berikutnya setelah customer melakukan payment untuk invoice yang bersangkutan dengan baik dan benar, atau untuk item PRE ORDER akan dikirim setelah barang datang dan kami cek.

09. Tidak melakukan payment dengan baik & benar dengan sengaja, akan dikenakan sangsi UANG YANG SUDAH DIBAYARKAN KAMI ANGGAP GUGUR & PEMESANAN TIDAK KAN KAMI PROSES. (contoh kasus : payment melewati batas waktu payment tanpa ada confirmasi sebelumnya kepada pihak kami, melakukan payment dengan perincian sendiri, melakukan payment tidak sesuai dengan nominal payment yang disepakati, sudah melakukan payment tepat waktu tapi tidak melakukan confirmasi payment kepada kami sampai batas waktu max payment sudah lewat, dll semacamnya...)

10. Pembelian yang sah untuk Material & Tools adalah pembelian yang langsung add to chart ke tokopedia atau yang langsung ke website kami, dan diproses sesuai dengan invoice yang ada. (sekali lagi kami ingatkan jangan order barang A lalu dituliskan di keterangan bahwa barang A disini mewakili barang B karena mau nya order barang B tapi add to chart nya barang A ... yang akan kami proses adalah tetap barang A sebagai orderan customer, jadi dimohon pengertian dan kerjasamanya ya)

11. Untuk pembelian "Clay Creation Made By Request & Lampu Tidur" wajib contact langsung pihak kami lewat LINE (tidak menerima SMS/CALL).
   Clay Creation / Clay Miniature → http://line.me/ti/p/@DogsyShop
   Lampu Tidur (Akrilik LED / Fiber) → http://line.me/ti/p/@Dogsy_Kawaii
Melakukan pemesan melalui WEBSITE kami sebanyak 3x dan dengan sengaja tidak membaca pesan yang kami tuliskan pada detail order, maka ID user yang bersangkutan akan kami BLOCK tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Dan bilamana melakukan pemesanannya lagi dengan membuka ID yang baru dan melakukan hal yang sama kembali, maka data pribadi user yang bersangkutan akan kami masukan pada daftar BLACKLIST CUSTOMER dan kami sebar kepada ONLINE SHOP lain.

12. Uang dari pembelian barang dengan sistem pemesanan Pre Order (PO) akan kami REFUND / KEMBALIKAN bila barang yang dipesan mendadak Out Of Stok (OOS). Uang akan kami kembalikan sesuai yang dibayar ke kami untuk barang tersebut oleh cust yang bersangkutan. Uang akan kami REFUND dengan cara :

  • Bila nominal mencukupi untuk ditransfer, maka uang REFUND dapat kami transfer balik ke rekening customer yang bersangkutan (namun untuk biaya transfer antar bank selain ke bank BCA/MANDIRI di tanggung oleh customer, dan dipotongkan langsung seblum ditransfer *karena nominal biaya transfer itu diluar nominal transfer, karena kami yang transfer ke sis, tapi biaya transfer tetap sis yang tanggung maka nominal transfer akan kami potong 5rb rupiah atau lebih untuk menutupi biaya transfer antar bank sesuai kebijakan masing-masing bank yang bersangkutan).

  • Atau bila bukan nominal besar bisa kami masukan amplop dan kami selipkan pada paket saat pengiriman.

Q = kenapa barang bisa mendadak OOS?
A = barang yang statusnya PO, hanya dapat kami bantu cari tau apa barang itu bisa ikut PO atau tidak, soalnya OOS (Out Of Stock) atau tidaknya dapat kami ketahui saat barang benar-benar sampai di tangan kami, jadi mohon pengertiannya bilamana barang mendadak OOS (terutama untuk barang IMPORT ya) dan jangan memaksa barangnya untuk ada karena itu diluar kemampuan kami T_T, jadi dimohon pengertiannya ya.

NB = Term & Condition / Syarat & Ketentuan ini kami buat dengan pertimbangan yang telah kami pikirkan secara matang demi kenyamanan bersama antara pihak customer dan kami. Bagi customer yang melakukan order kami anggap sudah menyetujui semua yang kami tulis diatas. Dan peraturan ini dapat berubah ataupun bertambah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

This entry was posted in Term & Condition